Zásady ochrany osobných údajov – Vlnena

Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: január 2025

Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady”) opisujú, akým spôsobom blog Vlnena (ďalej len „my”, „nás” alebo „náš blog”), prevádzkovaný spoločnosťou Vlnena s.r.o., zhromažďuje, používa, uchováva a chráni vaše osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR”) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Prosíme vás, aby ste si tieto Zásady pozorne prečítali. Používaním nášho blogu vyjadrujete súhlas s postupmi opísanými v tomto dokumente.

1. Prevádzkovateľ a zodpovedná osoba (DPO)

1.1 Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

  • Obchodné meno: Vlnena s.r.o.
  • Sídlo: Hlavná 22, 778 99 Žilina, Slovenská republika
  • IČ DPH: SK5829844488
  • Zapísaná v: Obchodný register, vložka č. IČO: 68891353
  • Kontaktný e-mail: [email protected]
  • Telefón: +421 315 043 134

1.2 Zodpovedná osoba (DPO)

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov alebo uplatnenia vašich práv podľa GDPR môžete kontaktovať našu zodpovednú osobu na e-mailovej adrese: [email protected].

2. Aké údaje zhromažďujeme

V rámci prevádzky blogu Vlnena môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

2.1 Údaje z kontaktných formulárov

  • Meno a priezvisko
  • E-mailová adresa
  • Telefónne číslo (ak je uvedené)
  • Obsah správy a akékoľvek ďalšie informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete

2.2 Automaticky zhromažďované údaje

  • IP adresa – pre zabezpečenie a analýzu návštevnosti
  • Cookies a podobné technológie – technické, analytické a marketingové cookies
  • Údaje o zariadení – typ prehliadača, operačný systém, rozlíšenie obrazovky
  • Údaje o správaní na stránke – navštívené podstránky, dĺžka návštevy, odkazujúce URL adresy

2.3 Údaje z analytických nástrojov

Prostredníctvom služby Google Analytics 4 zhromažďujeme anonymizované a pseudonymizované údaje o návštevnosti a interakciách na našom blogu.

3. Právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov v zmysle článku 6 ods. 1 GDPR:

  • Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) – pri odoslaní kontaktného formulára, pri prihlásení sa na odber noviniek (newsletter), pri udelení súhlasu s marketingovými cookies a pri spracúvaní údajov na marketingové účely.
  • Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – pri zabezpečení funkčnosti a bezpečnosti webovej stránky, pri analytike návštevnosti za účelom zlepšovania obsahu a používateľského zážitku, pri ochrane pred podvodmi a zneužitím a pri uplatňovaní alebo obhajobe právnych nárokov.

V prípade, že spracúvanie vašich údajov prebieha na základe súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať bez toho, aby bola dotknutá zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

4. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

  • Odpoveď na vaše otázky a žiadosti – údaje z kontaktných formulárov používame na to, aby sme vám odpovedali na vaše správy a poskytli vám požadované informácie.
  • Analýza návštevnosti – údaje z analytických nástrojov nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú náš blog, čo nám umožňuje zlepšovať obsah, štruktúru a používateľský zážitok.
  • Marketingová komunikácia – ak ste nám udelili výslovný súhlas, môžeme vám zasielať informácie o nových článkoch, produktoch alebo akciách súvisiacich s témou nášho blogu. Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť.
  • Zabezpečenie a údržba webovej stránky – IP adresy a technické údaje používame na ochranu pred kybernetickými hrozbami a na zabezpečenie správneho fungovania stránky.

5. Cookies a sledovacie technológie

Náš blog používa súbory cookies a podobné sledovacie technológie na zabezpečenie správneho fungovania stránky, analýzu návštevnosti a prispôsobenie obsahu. Cookies rozdeľujeme do nasledujúcich kategórií:

  • Nevyhnutné (technické) cookies – zabezpečujú základné funkcie webovej stránky a nie je možné ich vypnúť.
  • Analytické cookies – umožňujú nám analyzovať návštevnosť a správanie používateľov na stránke.
  • Marketingové cookies – slúžia na zobrazovanie personalizovanej reklamy a sledovanie účinnosti reklamných kampaní.

Podrobné informácie o jednotlivých cookies, ich účele, dobe platnosti a o tom, ako ich spravovať alebo odmietnuť, nájdete na našej samostatnej stránke Zásady používania cookies (Cookie Policy). Pri prvej návšteve stránky budete vyzvaní na vyjadrenie súhlasu prostredníctvom cookie lišty, kde si môžete nastaviť svoje preferencie.

6. Služby tretích strán

V rámci prevádzky blogu využívame služby nasledujúcich tretích strán, ktoré môžu spracúvať vaše osobné údaje:

  • Google Analytics 4 (Google LLC) – na analýzu návštevnosti webovej stránky. Google spracúva údaje v súlade so svojimi zásadami ochrany osobných údajov. Údaje môžu byť prenášané do USA, pričom Google je zapojený do príslušných mechanizmov prenosu údajov (EU-U.S. Data Privacy Framework).
  • Google Ads (Google LLC) – na účely remarketingu a cielenia reklám, a to len v prípade, ak ste udelili súhlas s marketingovými cookies.
  • Poskytovateľ hostingu – náš blog je umiestnený na serveroch hostingového poskytovateľa, ktorý zabezpečuje technickú infraštruktúru a môže mať prístup k údajom uloženým na serveroch za účelom ich údržby a zabezpečenia.

S každým sprostredkovateľom máme uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov v zmysle článku 28 GDPR.

7. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené:

  • Údaje z kontaktných formulárov – uchovávame po dobu 24 mesiacov od poslednej komunikácie, pokiaľ neexistuje právny dôvod na ich dlhšie uchovávanie.
  • Údaje z newslettera – uchovávame po dobu trvania vášho odberu. Po odhlásení budú údaje vymazané do 30 dní.
  • Cookies – doba uchovávania závisí od typu cookie. Technické cookies sa zvyčajne uchovávajú po dobu trvania relácie (session). Analytické a marketingové cookies sa uchovávajú podľa nastavení konkrétneho cookie, spravidla 6 až 24 mesiacov. Podrobnosti nájdete v Zásadách používania cookies.
  • Analytické údaje (Google Analytics 4) – anonymizované údaje sa uchovávajú v súlade s predvolenými nastaveniami Google Analytics, zvyčajne po dobu 14 mesiacov.

Po uplynutí doby uchovávania budú vaše osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

8. Vaše práva podľa GDPR (nariadenie (EÚ) 2016/679)

Ako dotknutá osoba máte v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov nasledujúce práva:

  • Právo na prístup (čl. 15 GDPR) – máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a ďalším informáciám o spracúvaní.
  • Právo na opravu (čl. 16 GDPR) – máte právo na opravu nesprávnych osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, ako aj na doplnenie neúplných údajov.
  • Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR) – máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak sú splnené podmienky stanovené v GDPR, napríklad ak údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.
  • Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR) – máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich údajov v určitých prípadoch, napríklad ak napadnete správnosť údajov.
  • Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR) – máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi.
  • Právo namietať (čl. 21 GDPR) – máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ktoré sa vykonáva na základe oprávneného záujmu, vrátane namietania proti profilovaniu.
  • Právo odvolať súhlas – ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonávaného pred jeho odvolaním.
  • Právo podať sťažnosť dozornému orgánu – ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, webová stránka: www.dataprotection.gov.sk.

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z vyššie uvedených práv nás kontaktujte na e-mailovej adrese [email protected]. Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

9. Bezpečnosť údajov

Bezpečnosť vašich osobných údajov berieme veľmi vážne. Na ochranu vašich údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením sme prijali nasledujúce technické a organizačné opatrenia:

  • Šifrovanie prenosu údajov (SSL/TLS) – všetka komunikácia medzi vaším prehliadačom a naším serverom je šifrovaná pomocou protokolu HTTPS s platným SSL certifikátom.
  • Zabezpečený hosting